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賃貸・管理
賃貸管理インタビュー 東急住宅リース 杉透浩氏 運営本部業務推進部BM企画グループマネージャー 適正配分が業務効率化に
東急住宅リースは、建物の維持・保全業務を担う専門チームを設置した。業務の効率化と顧客への新たなアプローチとする2つの側面を持つという。専門チームを組成した狙いなどを、担当責任者で運営本部業務推進部BM企画グループマネージャーの杉透浩氏に聞いた。 (聞き手=坂元浩二)