「わくわく感」の提供で――　売上高、7年で21倍に　愛知　不動産SHOPナカジツ(上)　船井財団から「業績アップ賞」　仲介時、リノベ提案を徹底

　愛知県で不動産仲介・リフォーム店舗を14カ所設けている不動産SHOPナカジツ(愛知県岡崎市、鳥居守社長)。住宅を探しに来店したユーザーに対して、リノベーション提案を同時に行う営業手法で業績を伸ばしてきた。このほど、船井財団が主催する「グレートカンパニーアワード」で業績アップ賞を受賞。直近7年間で売上高を21倍にしたことが評価された。今年3月には、名古屋の旗艦ビルである大名古屋ビルヂング内にショールームをオープン。全社員に徹底して伝えていることは「顧客にわくわく感を提供すること」だという。同社の好調の秘訣を、2回に分けて紹介する。