Umee Technologies(東京都調布市)は、顧客の潜在的なニーズを分析できる同社で展開しているインサイトアナリシス(TM)サービス「Front Agent(登録商標)」で、セールス・ナビゲーター機能として、新機能「パフォーマンス」の提供を始めた。
新機能は、AI(人工知能)が商談会話を分析する。営業組織でのトップパフォーマーと、新人・若手社員との会話の「特徴の差」を明確に比較する。話し方の秘訣を可視化することで、新入社員が自律的に営業力を獲得できるよう、支援する。人材育成の属人化や教育コストの削減などを図れる。新入社員の即戦力化のほか、上司や先輩社員の部下に対する育成時間の負荷を軽減し、組織全体の生産性向上に期待ができる。
