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ウェブ上で戸建てリフォームへの不安や疑問に対応 三菱地所ホーム

 三菱地所ホームは1月30日から、「三菱地所のリフォーム」ブランドにおいて、建物診断ツール「戸建リフォーム 建物健康診断」をウェブ上で提供するサービスを開始した。
 同ツールは内装・外装、水まわり、耐震性能、断熱・気密性能、バリアフリー、火災時の安全性の6つのカテゴリー、計29個の設問を用意。設問に解答することで、自宅のリフォーム必要度と診断結果に基づくリフォーム内容を動画で案内するもの。
 従来、「三菱地所のリフォーム」では、顧客との打ち合わせの際に「同建物健康診断」を使用していた。より多くの顧客の不安や疑問に対応するため、ウェブ上でのサービス提供となった。