登記情報取得ファイリングシステム:株式会社 日立ソリューションズ・クリエイト

VRで〝対面〟接客 デジタル空間もリアルに

この記事を読むのに必要な時間:約1分

VR(仮想現実)空間で「対面」接客できる

 オンライン接客ソリューションを提供するビーモーション(東京都豊島区)と、ハートコア(東京都品川区)、Nextremer(東京都板橋区)の3社は連携により、VR(仮想現実)空間のリモート接客サービスツールの提供を始めた。遠隔地のエンドユーザーに仮想空間内のショールームなどを回遊してもらいつつ〝対面〟での接客を可能にする(写真)。

 デジタル空間内でありながらも、エンドユーザーに「リアル接客」の体験を提供できるサービス。3D(3次元)カメラで撮影した施設空間内に音声や画像などを埋め込めて、外部へのリンクなどを設置できるようにした。

 これらの機能と共に、会話やコミュニケーションを容易にするAI(人工知能)チャットボットや有人チャット、ビデオ通話の機能を備えたリモート接客システムを組み合わせたのが特徴。ウェブ上の来場者に対応するリモート接客や施設案内、営業商談ができる。アバター(分身)による接客も可能となっている。

連載「新型コロナウイルス関連情報」の記事一覧

住宅新報ロゴ

同カテゴリーのプレミアム記事

同カテゴリーの速報ニュース

最新の速報ニュース

この記事へのリアクション

情報を整理整頓して業務を効率アップ!気になったニュースはすぐスクラップして、業務に活かせる自分だけのデータベースをつくりましょう。

広告についてのお問い合せ | プレスリリースの送付

住宅新報別冊 不動産テックBIZ
宅建解答速報2021
解答速報号申込2021
テレワーク応援キャンペーンお申し込み
好評発売中|最新 わかりやすい不動産法令改正集 2021年度版
好評発売中|住まいと暮らしの税金の本 2021年度版

注目のキーワード

週刊!みんなの気になるニュース

ピックアップ

オススメ

新着情報

一覧へ ≫
皆様からの情報提供をお待ちしています