大京はこのほど、「苦情対応マネジメントシステムの国際規格(ISO10002)」に準拠した日本語版の標準規格「JISQ10002」に適合する手順やプロセスを確立し、適切な運用を行っていることを宣言した。 「JISQ10002」(続く)
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