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キーワード:利便性 に関連する記事
カスタマーセンターで自動応答サービス導入 東急コミュニティー
2018年6月8日号
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を導入。LINEと連携し、LINEアプリ上でサービスを開始した。 問い合わせ情報や回答情報をあらかじめ対話エンジンにインプットさせておくことで、従来のようなオペレーターを介さずに、LINEのトーク機能で自動回(続く)
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