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カスタマーセンターで自動応答サービス導入 東急コミュニティー
窓口「カスタマーセンター」に対話エンジン「BEDORE」を活用した自動応答サービスを導入。LINEと連携し、LINEアプリ上でサービスを開始した。 問い合わせ情報や回答情報をあらかじめ対話エン(続く) -
幕張の総合展でAI管理員を紹介 ファミリーネット・J
セで開催される「CPS・IoT総合展」に出展し、マンション向け「AI(人工知能)管理員」「AIコンシェルジュ」のサービスを紹介する。 18年度中の商用化に向けて開発中の技術で、管理員やコンシェルジュの不在時に入(続く)