会員プランのお申込み・決済についてのご案内

1. お申し込み時にご用意いただくもの

・ユーザー登録時に用意する物
メールアドレス [メールアドレスがユーザーIDになります]　

・プレミアムプランの申込時に用意する物
クレジットカード、すでに新聞を購読されている方は購読者番号。

2. ユーザー登録するとできる事

• ユーザー登録は無料です。一部の会員限定の記事がお読みいただけます。
• まずは1ヶ月間、トライアル会員（無料）からスタートします。全ての記事が読め、全ての機能がお試しいただけます。

3.ご注意

• トライアル会員（無料）終了後、引き続き全機能をご利用になるには、プレミアム会員（有料）をお申し込みください。
• プレミアム会員（有料）のお申込をされなかった場合は、自動的に無料会員へ移行します。

4. 現在、新聞「住宅新報」を購読されている方へ

• すでに新聞「住宅新報」をご購読の方は、プレミアム会員を無料でご利用になれます。（認証のための購読者番号が必要です。）
• 詳しくはこちらの案内をご覧下さい。

1.トライアル会員（無料）終了のお知らせメールが届いたら

トライアル期間終了のおよそ一週間前に、会員プラン登録のご案内メールを、ご登録いただいたメールアドレスへお送りします。
トライアル会員（無料）と同じ機能を引き続きご利用になる場合は、メールに記載されたリンクから、プレミアム会員（有料）にご登録ください。
プレミアム会員（有料）を希望されない場合は、特にお手続きは不要です。トライアル会員（無料）終了後に自動的に無料会員へと移行します。

2.プレミアムプラン更新のお知らせメールが届いたら

プレミアムプランのご契約期間満了のおよそ一週間前に、更新のご案内メールを、ご登録いただいたメールアドレスへお送りします。
引き続き契約される場合は、自動的に更新・課金されます。
契約を解除される場合は、更新期限前に契約解除の手続きを行う必要がありますのでご注意ください。契約解除の手続きは、メール記載のリンクから行ってください。

3.契約の更新手順

• 1. 更新のメールに記載されたリンクをクリックし、更新の画面へ移動します
• 2. 『1ヶ月ごとの更新・3ヶ月ごとの更新・6ヶ月ごとの更新・12ヶ月ごとの更新』の中から選びます
• 3. カード決済を選択します（現在ほかの決済方法には対応していません）
• 4. クレジットカードを認証します
• 5. 決済の手続き完了（確認のメールが届きます）

※ 3ヶ月更新を選んだ場合、3ヶ月経つ1週間前に更新についてのご案内をさしあげます。何もしなければ、自動的に、3ヶ月分更新されます。
※ 契約の変更・解除をされる場合、更新期限前に手続きを行いませんと、自動的に契約が更新されますのでご注意ください。
※「1ヶ月ごとの更新」等に変更する場合や、決済方法・クレジットカードを変更する際は、メールに記載してあるURLをクリックし、更新手続きを行います。

1. 決済に関するご注意

• お申込みいただいた期間に応じて、自動更新・課金されます。（1ヶ月ごとの更新・3ヶ月ごとの更新・6ヶ月ごとの更新・12ヶ月ごとの更新）
• 更新・課金しない場合は、契約期間満了前に購読解除の手続きを行ってください。ただし、購読は期間満了まで有効です。

2. ご利用可能な決済方法

• 現在はクレジットカード決済（デビット可）のみ対応しています。その他のお支払い方法は順次対応してまいります。

3. クレジットカード決済について

• 使用できるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEXの提携カードです。
  
• クレジットカードは一括払いのみ対応です。
• 購読料は月末締めになります。ご請求の情報は、クレジット代行会社などを通じご利用のクレジットカード会社へ連携されるため、ご請求のタイミングが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
• デビットカードは即時引き落とされます。
• 途中で購入手続きをキャンセルされた場合や、エラーなどにより注文が完了しなかった場合、引き落とされた金額は、一定期間経過後ご利用のクレジットカード会社を通じお客様のご口座へ返金されます。返金されるタイミングなど詳細につきましては、お手数ですが、ご利用のクレジットカード会社の窓口へお問い合わせをお願いいたします。

4. 支払い方法の変更について

現在、他の決済方法に対応していないため、支払い方法の変更はできません。
クレジットカードの変更は可能です。更新時に変更の手続きを行ってください。

トライアル期間が気付いたら終わっていた。有料会員の請求がこないか心配です。

トライアル期間後、勝手に課金される事はございません。何もされなかった場合、自動的に無料会員へ移行します。ご安心ください。

3ヶ月ごとの更新で申し込んだのですが、次回の課金はいつですか。

一度、決済の手続きを行い、クレジットカードを登録した方は、その後ご指定のサイクルで自動的に更新（課金）されます。
3ヶ月ごとの更新で申し込まれた方の、次回の更新日は３ヶ月後です。

自動課金をやめたい（プレミアム会員をやめたい）。

自動課金を止めるには、更新前に購読解除の手続きを行ってください。
プレミアムプランの購読解除は、会員様の設定ページの『プレミアムプランをやめる場合はこちら』から行ってください。

3ヶ月ごとの更新で申し込んだが、1ヶ月経って、解約したくなった。２ヶ月分払い戻して欲しい。

大変申し訳ございませんが、ご契約期間中の途中解約による返金は、お断りしております。あらかじめご了承ください。

領収書が欲しい

大変申し訳ございませんが、プレミアム会員のご利用につきまして、領収書はご用意していません。
クレジットカードによるお支払いについては、クレジットカード会社が発行するご利用明細が領収書の代わりとなりますので、そちらをご利用ください。

不明な点は、こちらのメールフォームからお問い合せください。
担当者から折り返しご連絡さしあげます。