SNS活用のネット戦略 〜集客でなく成約を考える〜(2/3)

連載第一回目はこちら » 震災を機にツイッター(Twitter)やフェイスブック(Facebook)を始めたという人が増えている。とくに40代から50代、60代という中高齢者が増えつつある。 一方、企業が通常の公式ホームページとは別に公式フェイスブックなどを立ち上げる例も増えているが、思い通りの反響が取れず足踏み状態の企業も多い。 フェイスブックで再び盛り上がるSNS＝Social Networking System(ソーシャル・ネットワーキング・システム)。果たして仕事に使えるのか。使うとすれば、どう使うべきなのか。