一般消費者は、今や24時間いつでも、不動産物件情報を検索できる時代。買主様は多種、多量な情報のなかから、「自分に最適な物件」を選択する判断材料を不動産仲介担当者に求めます。また売主様は一括査定サイト等を使い、複数の不動産会社からご自身に最適な不動産会社を選べるようになりました。そのような時代の中でお客様の期待に応え信頼を得るために必要なビジネスマナーから法律、税務、金融の専門知識、プレゼン・コミュニケーション能力、IT、顧客管理、建築・リフォームの知識まで、幅広い知識と能力が求められる。それを身につけた者が「不動産仲介士」です。

高い顧客満足度をめざす「居住用の売買仲介実務」のプロフェッショナル
【日本不動産仲裁機構（法務大臣認証裁判外紛争解決機関） ADR調停人基礎資格】

• 売買仲介の素晴らしさ

  一般消費者は、人生において、何度も不動産の売買取引を経験するものではなく、「人生の節目」に不動産取引が発生すると言ってよいでしょう。その大切な節目に、お客様と一緒に考え、悩み、相談に応え、助言や時には勇気づけながら、貴重な時間を共有でき、ともに感動できる…不動産売買仲介とは素晴らしい職業です。

• 購入希望者の不安

  購入を検討されるお客様は、「購入の時期は適切か」、「この物件でいいのか」、「住宅ローンは変動がいいのか、固定がいいのか」、「新築を購入すべきか、中古を購入してリフォームをすべきなのか」・・・、など様々なことを考えながら検討をしていきます。

• 売却希望者の不安

  売却を検討されているお客様も、「どの不動産会社に依頼すればいいのか」、「いま売却してもいいのか」、「売出価格はいくらが適切か」、「売却に伴う税金は」・・・、不安に思うことは多岐にわたります。

• 不動産仲介士の役目

  不安や疑問を抱えた消費者に安心していただけるように寄り添い、一人ひとりのお客様にとって、正しい方向に導くための提案ができる。そしてお客様に満足いただく。そんな仕事を追及していける実務者が「不動産仲介士」です。

• 不動産売買仲介業

  不動産会社の営業担当者は「問い合わせに対応する段階」、「接客の段階」、「物件案内の段階」、「価格査定の段階」、「条件交渉の段階」、「購入申込書や売渡承諾書をいただく段階」など、それぞれの段階でお客様から観察され、評価をされています。お客様に高い満足度を提供できることはもちろん、会社内でも戦力として高い評価を得ることができるでしょう。

• 不動産賃貸仲介業・管理業

  賃貸管理業に従事している方であれば、オーナー様からの資産の組み換え相談に対応するためのスキルや知識が求められます。賃貸仲介業に従事している方であれば、「借りようか、買おうか」という相談に対応するスキルや知識が求められます。賃貸仲介や管理の業務知識に加え、売買仲介業務への対応力を高めれば、高い評価を得ることができるでしょう。

• 不動産業を開業したい方

  宅地建物取引士の資格を取得したからといって、不動産ビジネスが始められるわけではありません。購入や売却を検討している方への具体的な対応や取引に伴うリスクを未然に防止するための調査実務などはなかなか学ぶ事ができません。「不動産仲介士」試験のための講座はこれらを体系的に学ぶことができ、実務に必要なスキルや知識を身につけることができます。

• 売買仲介営業の管理職

  「不動産仲介士」試験のための講座は、売買仲介営業の部署の責任者の方々が、新入社員や伸び悩む社員を教育する際に活用いただける内容になっています。

• 過去の試験における合格率は40.0%～61.7%。狭き門というわけではありませんが、 これは資格の取得をゴールではなくむしろ「スタートライン」と位置付け、引き続き学び続け る向上心を尊重する、主催者のスタンスの表れと言えます。
  基礎知識や営業実務、建築知識の各講座を協会発行の教本で学習し、 資格認定試験に合格して資格の登録を希望すると、「不動産仲介士資格認定証」が交付されます。
  国が掲げる中古流通促進策では、流通の「入り口」に当たる仲介営業の果たす役割が 重視されています。その資質向上に向けた議論も活発です。不動産仲介士®は、そうした 時流に合致した資格と言えるでしょう。
  また2019年から日本不動産仲裁機構（法務大臣認証裁判外紛争解決機関）の 調停人基礎資格に認定され、ADR調停人となった不動産仲介士は、（一社）日本 不動産仲裁機構が実施するADR手続きにおいて、不動産売買に関するトラブルの ADR業務を実施することができるようになりました。